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Nel costante mutamento del panorama del marketing digitale, raggiungere i viaggiatori cinesi è diventata una priorità assoluta per le aziende turistiche di tutto il mondo. Con milioni di turisti cinesi che esplorano nuove destinazioni ogni anno, utilizzare canali digitali cinesi come Alipay, Ctrip e la pubblicità su WeChat può fare la differenza.
In questo articolo, analizzeremo il potere del digital marketing nel settore dei viaggi e il ritorno dei viaggiatori cinesi, esploreremo il potenziale di queste piattaforme e forniremo suggerimenti sull’ottimizzazione della loro efficacia nel marketing turistico. Inoltre, approfondiremo la ripresa dei viaggiatori cinesi e come massimizzare questa opportunità.
Prima di immergerci nelle strategie di marketing, è fondamentale cogliere l'importanza del mercato turistico cinese.
La Cina vanta il mercato di turismo internazionale più vasto al mondo, con milioni di viaggiatori alla ricerca di nuove esperienze a livello globale. Nonostante l'industria del turismo abbia affrontato sfide a causa della pandemia globale, ci sono chiare indicazioni che i viaggiatori cinesi riprenderanno a viaggiare dal 4° trimestre del 2023.
Un recente report pubblicato da HSBC prevede che il numero di turisti cinesi che viaggiano all'estero raggiungerà i 242 milioni entro il 2024.
Piattaforma Alipay
- Mini program: piccole applicazioni o servizi da creare all’interno di Alipay per promuovere il proprio brand. Dalle prenotazioni dei voli e hotel alla fornitura di guide di viaggio locali, i mini programs possono fungere da un’unica risorsa di accesso per i viaggiatori, semplificando il loro viaggio e migliorando la loro esperienza.
- Pubblicità In-App: Alipay offre opzioni avanzate di pubblicità per mirare agli utenti in base alle loro preferenze e comportamenti, permettendo di promuovere i propri prodotti a un pubblico altamente segmentato.
- Pagamenti senza interruzioni: l'integrazione di Alipay con le piattaforme di prenotazione di viaggi semplifica il processo di pagamento, garantendo un'esperienza senza intoppi per i viaggiatori cinesi.
Piattaforma Ctrip (Trip.com): L’agenzia di viaggi online leader in Cina
- Collaborazione con Ctrip: questa collaborazione permette di promuovere il proprio brand e i propri prodotti sulla loro piattaforma, ampliando visibilità tra i viaggiatori cinesi e costruendo fiducia grazie alla reputazione della piattaforma.
- Promozioni e Pacchetti: attraverso la creazione di servizi speciali, pacchetti, campagne e promozioni esclusive per gli utenti di Ctrip, è possibile aumentare le vendite e indirizzare potenziali clienti verso il negozio.
Pubblicità su WeChat
- Pubblicità mirata: i sofisticati strumenti di targeting di WeChat permettono di raggiungere l'audience ideale in base ai dati demografici, interessi e posizione geografica.
- Integrazione di WeChat Pay: WeChat Pay semplifica i pagamenti, garantendo transazioni agevoli per i turisti cinesi.
- Localizzazione dei contenuti: assicurati che i tuoi contenuti di marketing non siano semplicemente tradotti in cinese, ma siano anche adeguati culturalmente per stabilire una connessione con i viaggiatori cinesi, dimostrando una profonda comprensione delle loro esigenze e preferenze.
- Analisi dei dati: monitora e analizza continuamente le prestazioni delle campagne su queste piattaforme. Adatta le tue strategie in base ai dati in tempo reale per massimizzare il ROI, soprattutto considerando la natura dinamica del mercato dei viaggi.
- Ottimizzazione per dispositivi mobili: considerando l'ampio utilizzo dei dispositivi mobili in Cina, è fondamentale ottimizzare il tuo sito web e i tuoi contenuti per garantire un'esperienza utente fluida e senza interruzioni.
- Collaborazioni: esplora l’opportunità di stabilire collaborazioni con influencer cinesi o media verticali per ampliare la tua presenza nel mercato dei consumatori cinesi.
il digital marketing nel settore turistico tramite Alipay, Ctrip (Trip.com) e la pubblicità su WeChat offre opportunità per accedere nel vasto mercato cinese del turismo. Ciò che rende questa opportunità ancora più promettente è la ripresa dei viaggiatori cinesi, prevista per il 4°trimestre del 2023.
Comprendendo appieno il customer journey del cliente e adattando di conseguenza le tue strategie, puoi incrementare la visibilità del tuo brand e l'interazione con i viaggiatori cinesi, con l'obiettivo finale di aumentare le prenotazioni e i ricavi.
Mantieniti aggiornato sulle ultime tendenze nel digital marketing cinese per preservare il tuo vantaggio competitivo in questo scenario in continua evoluzione. Preparati ad accogliere un numero sempre maggiore di viaggiatori cinesi mentre riscoprono la gioia di esplorare il mondo.
